Apartamenty Baj, feel at home Apartament
Wieczorynki 63
← Strona główna Zadzwoń 505 029 434

Regulamin pobytu i rezerwacji

Zasady rezerwacji i pobytu w Apartamencie Wieczorynki 63 w Poznaniu. Rezerwując nocleg, akceptujesz poniższe postanowienia.

Obowiązuje od 27 października 2026

1. Postanowienia ogólne

  1. 1.1Usługi noclegowe w Apartamencie Wieczorynki 63, ul. Wieczorynki 63, Poznań (dalej: „Apartament”), świadczy Honesto.manager Aneta Karaś, ul. Strzelecka 118c/7, 63-400 Ostrów Wielkopolski, NIP 622-269-96-53 (dalej: „Usługodawca”).
  2. 1.2Kontakt: telefon, SMS i WhatsApp 505 029 434 (codziennie 6:00–24:00, po północy tylko SMS), e-mail rezerwujnocleg123@gmail.com.
  3. 1.3Apartament to lokal o powierzchni 50 m² na parterze, z własnym ogródkiem, dwiema sypialniami (dla 4 i 3 osób), kuchnią i łazienką. Wynajmowany jest w całości, na doby, na rzecz jednego zamawiającego.
  4. 1.4Gościem jest zamawiający oraz każda osoba, która przebywa w Apartamencie w ramach jego rezerwacji. Zamawiający może być konsumentem albo przedsiębiorcą (np. firmą zakwaterowującą pracowników).
  5. 1.5Wiążąca jest polska wersja Regulaminu. Tłumaczenia mają charakter informacyjny.

2. Rezerwacja i płatności

  1. 2.1Rezerwacji można dokonać telefonicznie, SMS-em, przez WhatsApp, e-mailem albo przez system rezerwacji online RoomAdmin, do którego prowadzi przycisk na stronie.
  2. 2.2Zapytanie oraz wstępna odpowiedź Usługodawcy (w tym informacja o wolnym terminie i cenie) nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  3. 2.3Rezerwacja jest gwarantowana co do terminu, ceny i liczby osób po wpłacie zadatku i potwierdzeniu jej przez Usługodawcę (SMS-em, e-mailem lub przez komunikator).
  4. 2.4Cena dotyczy całego Apartamentu za dobę, do 7 osób, niezależnie od liczby osób. Stawki: 349 zł za dobę przy pobycie 1–3 dób, 299 zł za dobę przy pobycie 4–29 dób, 249 zł za dobę przy pobycie od 30 dób. Ceny są cenami brutto w złotych polskich.
  5. 2.5W cenie są: pościel, WiFi, bezpłatny parking z monitoringiem wizyjnym oraz korzystanie z całego Apartamentu wraz z ogródkiem. Dopłata za zwierzę wynosi 20 zł za zwierzę za każdą dobę (punkt 5.5).
  6. 2.6Zadatek wynosi 50% wartości pobytu. Termin wpłaty liczymy od potwierdzenia terminu przez Usługodawcę: przy przyjeździe w dniu rezerwacji 30 minut, przy przyjeździe w ciągu 2 dni 24 godziny, w pozostałych przypadkach 48 godzin. Brak wpłaty w terminie oznacza brak gwarancji rezerwacji i Usługodawca może zwolnić termin.
  7. 2.7Pozostałą kwotę Gość wpłaca najpóźniej w dniu zameldowania, przed przekazaniem kodu do skrytki na klucze. Zadatek zalicza się na poczet ceny. Dostęp do Apartamentu przekazujemy po wpłacie całości ceny pobytu (punkt 4.2).
  8. 2.8Przy krótszych pobytach nie pobieramy kaucji zwrotnej. Przy pobytach długoterminowych (np. na pół roku) wysokość kaucji i zasady jej zwrotu ustalamy w pisemnych warunkach, w tym e-mailem.
  9. 2.9Na życzenie wystawiamy fakturę VAT (stawka 8%). Wystarczy podać NIP i adres e-mail, na który mamy ją wysłać.
  10. 2.10Przy rezerwacjach firmowych i grupowych warunki zamówienia potwierdzone pisemnie, w tym e-mailem, mają pierwszeństwo przed Regulaminem, jeżeli stanowią inaczej.

3. Anulowanie i zmiany rezerwacji

  1. 3.1Jeżeli Gość zrezygnuje z pobytu co najmniej 7 dni przed dniem przyjazdu, zwracamy zadatek w całości, tą samą metodą, którą go wpłacono, w ciągu 7 dni.
  2. 3.2Jeżeli Gość zrezygnuje później albo nie przyjedzie, zadatek pozostaje u Usługodawcy. Skrócenie pobytu nie uprawnia do zwrotu należności za niewykorzystane doby.
  3. 3.3Rezygnację zgłasza się telefonicznie, SMS-em, przez WhatsApp lub e-mailem. Liczy się data zgłoszenia.
  4. 3.4Zmiany terminu rozpatrujemy indywidualnie, w miarę dostępności. Zgłoś je jak najwcześniej.
  5. 3.5Jeżeli Usługodawca odwoła potwierdzoną rezerwację z przyczyn leżących po jego stronie, zwraca zadatek w podwójnej wysokości zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego albo, za zgodą Gościa, zapewnia nocleg zastępczy w obiekcie o podobnym standardzie w tej samej cenie.
  6. 3.6Jeżeli pobyt nie może się odbyć z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (siła wyższa, awaria, decyzje władz, zagrożenie życia lub zdrowia), zwracamy wszystkie wpłaty.
  7. 3.7Konsumentowi zawierającemu umowę na odległość nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług zakwaterowania innych niż do celów mieszkalnych, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Zasady rezygnacji opisują punkty 3.1–3.3.

4. Zameldowanie i wymeldowanie

  1. 4.1Doba zaczyna się o godz. 15:00 w dniu przyjazdu i kończy o godz. 12:00 w dniu wyjazdu.
  2. 4.2Zameldowanie jest samodzielne. Po wpłacie całości ceny pobytu wysyłamy adres, opis dojścia, instrukcję i kod do skrytki na klucze przy wejściu. Stałym Gościom wysyłamy je wcześniej, bez tego warunku. Stały Gość to osoba, która odbyła u nas co najmniej jeden wcześniejszy pobyt bez zaległości i zastrzeżeń. Wejście do Apartamentu znajduje się od tyłu posesji, w osobnym budynku za hostelem. Gość nie przekazuje kodów ani kluczy osobom trzecim.
  3. 4.3Przed przyjazdem lub w dniu przyjazdu Gość podaje imiona i nazwiska osób, które będą przebywać w Apartamencie, a na prośbę Usługodawcy także dane potrzebne do zameldowania, w tym potwierdzenie tożsamości (np. przez kartę meldunkową). Usługodawca może odmówić zakwaterowania osobie, która odmawia ich podania.
  4. 4.4Przyjazd przed godz. 15:00 i wyjazd po godz. 12:00 są możliwe po uzgodnieniu z Usługodawcą. Brak wymeldowania do godz. 12:00 bez uzgodnienia skutkuje naliczeniem opłaty za kolejną rozpoczętą dobę. Opłata pokrywa konieczność posprzątania i przygotowania Apartamentu. Nie przedłuża pobytu i nie uprawnia do pozostania w Apartamencie.
  5. 4.5Opuszczając Apartament, Gość zamyka okna i drzwi, wyłącza urządzenia elektryczne i odkłada klucz do skrytki lub w uzgodnione miejsce.
  6. 4.6Przedłużenie pobytu należy zgłosić najpóźniej do godz. 18:00 dnia poprzedzającego koniec pobytu. Uwzględniamy je w miarę wolnych terminów.
  7. 4.7Rzeczy pozostawione przez Gościa odsyłamy na jego prośbę i koszt. Bez takiej dyspozycji przechowujemy je przez 3 dni, a potem usuwamy, chyba że ustalono inaczej.

5. Zasady pobytu

  1. 5.1W Apartamencie mogą nocować wyłącznie osoby zgłoszone przy rezerwacji, nie więcej niż 7. Odwiedziny należy zgłaszać. Osoby niezgłoszone w rezerwacji mogą przebywać w Apartamencie wyłącznie w godzinach od 15:00 do 22:00 i tylko za zgodą Usługodawcy. Za każdą osobę, która przebywa w Apartamencie po godz. 22:00, naliczamy opłatę od 99 zł. Jej wysokość zależy od liczby osób i rodzaju noclegu. Nie jest to opłata noclegowa i nie uprawnia do pozostania.
  2. 5.2Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 6:00. Nie organizujemy imprez ani głośnych spotkań. Apartament sąsiaduje z innymi lokalami.
  3. 5.3Na terenie całego obiektu, także w ogródku, obowiązuje zakaz palenia tytoniu, papierosów elektronicznych i innych używek. Za naruszenie zakazu pobieramy opłatę 500 zł od osoby, która go naruszyła. Pokrywa ona m.in. koszty prania zasłon i tekstyliów oraz wietrzenia pomieszczeń. Osoba łamiąca zakaz może zostać poproszona o opuszczenie obiektu.
  4. 5.4Na terenie całego obiektu obowiązuje całkowity zakaz spożywania alkoholu i używania środków odurzających. Zabronione jest też używanie otwartego ognia i świec, a także grzejników i innych urządzeń, które nie są wyposażeniem Apartamentu.
  5. 5.5Zwierzęta są dozwolone. Zgłoś je przed przyjazdem. Dopłata wynosi 20 zł za zwierzę za każdą dobę. Zwierzę nie może przebywać na łóżkach, a opiekun sprząta po nim także w ogródku. Za szkody wyrządzone przez zwierzę odpowiada jego opiekun.
  6. 5.6Osoby niepełnoletnie nie mogą przebywać w Apartamencie bez opiekuna, czyli osoby pełnoletniej. Dzieci poniżej 13 lat muszą pozostawać pod stałym nadzorem opiekunów, którzy odpowiadają za ich zachowanie i wszelkie szkody.
  7. 5.7Podczas dłuższych pobytów Apartament jest sprzątany po siódmej dobie pobytu.
  8. 5.8Usługodawca może wejść do Apartamentu w czasie pobytu, jeżeli wymaga tego awaria lub zagrożenie. W pozostałych przypadkach, np. przy przeglądach w pobytach długich, wcześniej uzgadniamy termin z Gościem.

6. Odpowiedzialność

  1. 6.1Gość odpowiada za szkody w Apartamencie i jego wyposażeniu wyrządzone przez siebie, osoby zakwaterowane razem z nim oraz odwiedzających. Zamawiający będący przedsiębiorcą odpowiada za szkody wyrządzone przez osoby, które zakwaterował, o ile umowa nie stanowi inaczej.
  2. 6.2Usterki zastane przy zameldowaniu oraz awarie i szkody powstałe w trakcie pobytu Gość zgłasza niezwłocznie telefonicznie, SMS-em lub przez WhatsApp, najlepiej ze zdjęciem. Dzięki temu możemy zareagować na miejscu.
  3. 6.3Za utratę klucza pobieramy opłatę 50 zł. Pozostałe koszty naprawy lub wymiany ustalamy w wysokości faktycznych, udokumentowanych kosztów.
  4. 6.4W granicach dozwolonych prawem Usługodawca nie odpowiada za rzeczy wartościowe pozostawione w Apartamencie ani za uszkodzenie lub kradzież pojazdu na parkingu. Parking jest bezpłatny i objęty monitoringiem wizyjnym, ale nie jest parkingiem strzeżonym.
  5. 6.5Monitoring wizyjny obejmuje parking, wejście przed hostelem i ogród za hostelem. Części wspólne hostelu (korytarz na górze i na dole oraz kuchnia) także są monitorowane, ale Goście Apartamentu z nich nie korzystają, bo Apartament jest osobnym budynkiem z osobnym wejściem za hostelem. Wnętrze Apartamentu nie jest monitorowane. Nagrania przechowujemy do 14 dni, a zapis nadpisuje się automatycznie, dlatego nie gwarantujemy, że nagranie danego zdarzenia będzie dostępne. Szczegóły podajemy w Polityce prywatności.
  6. 6.6Usługodawca może wypowiedzieć umowę i wykwaterować Gościa w razie rażącego naruszenia Regulaminu, w szczególności palenia, organizowania imprez, zakłócania ciszy nocnej, niszczenia mienia, zagrożenia bezpieczeństwa lub przekazania kluczy osobom trzecim. Należności za niewykorzystany okres nie zwracamy w zakresie, w jakim pozwala na to prawo.

7. Reklamacje i spory

  1. 7.1Reklamacje kieruj na adres rezerwujnocleg123@gmail.com albo telefonicznie pod numer 505 029 434, najlepiej jak najszybciej, aby można było usunąć problem w trakcie pobytu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
  2. 7.2Spory staramy się rozstrzygać polubownie. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów i Inspekcji Handlowej.
  3. 7.3Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych, a spory z przedsiębiorcami sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Stosuje się prawo polskie.

8. Postanowienia końcowe

  1. 8.1Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
  2. 8.2Zmiana Regulaminu nie dotyczy rezerwacji potwierdzonych przed jej wprowadzeniem. Do takich rezerwacji stosujemy wersję obowiązującą w dniu potwierdzenia.