Polityka prywatności
Tu piszemy, jakie dane osobowe zbieramy w związku z rezerwacjami i stroną apartamentu, po co i jak długo je przechowujemy oraz jakie masz prawa.
Obowiązuje od 27 października 2026
1. Administrator danych
- 1.1Administratorem Twoich danych osobowych jest Honesto.manager Aneta Karaś, ul. Strzelecka 118c/7, 63-400 Ostrów Wielkopolski, NIP 622-269-96-53 (dalej: „Administrator”).
- 1.2Kontakt w sprawach danych osobowych: rezerwujnocleg123@gmail.com albo telefon 505 029 434.
2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie
- 2.1Zapytanie o nocleg (telefon, SMS, WhatsApp, e-mail): imię, numer telefonu lub adres e-mail, termin, liczba osób, treść wiadomości. Używamy ich, żeby odpowiedzieć i przygotować ofertę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, działania przed zawarciem umowy). Jeśli nie dojdzie do rezerwacji, przechowujemy zapytanie do 12 miesięcy w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami i dalszego kontaktu na Twoją prośbę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- 2.2Rezerwacja i pobyt: imiona i nazwiska osób zakwaterowanych, dane kontaktowe, termin, dane do rozliczenia, a na prośbę Administratora dane potrzebne do zameldowania, w tym potwierdzenie tożsamości (np. karta meldunkowa). Używamy ich, żeby wykonać umowę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i zapewnić bezpieczeństwo gości i obiektu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- 2.3Faktury i księgowość: nazwa firmy lub imię i nazwisko, adres, NIP, dane transakcji. Przetwarzamy je, bo wymagają tego przepisy podatkowe i o rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), i przechowujemy przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
- 2.4Dochodzenie i obrona roszczeń (np. szkody, nieopłacony pobyt): dane z umowy i korespondencji, do czasu przedawnienia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- 2.5Monitoring wizyjny: zapis obrazu z parkingu, wejścia przed hostelem i ogrodu za hostelem. Monitorowane są także części wspólne hostelu (korytarz na górze i na dole oraz kuchnia), z których goście Apartamentu nie korzystają. Służy bezpieczeństwu osób i mienia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nagrania przechowujemy do 14 dni, a zapis nadpisuje się automatycznie, dlatego nie możemy zagwarantować, że nagranie danego zdarzenia będzie dostępne. Dłużej zachowujemy je tylko wtedy, gdy jest potrzebne w postępowaniu. Wnętrze Apartamentu nie jest monitorowane.
- 2.6Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) jest podstawą tylko wtedy, gdy wyraźnie o nią poprosimy, np. o wysyłanie informacji handlowych. Możesz ją wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
3. Komu przekazujemy dane
- 3.1Dostawcom, z których usług korzystamy przy obsłudze rezerwacji: system rezerwacji i kalendarz RoomAdmin (roomadmin.pl), poczta e-mail i dysk Google, komunikator WhatsApp, hosting i DNS strony (Cloudflare), a także nasze biuro rachunkowe AMT.
- 3.2Organom publicznym i innym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
- 3.3Dostawcy przetwarzają dane na nasze zlecenie albo we własnym zakresie, zgodnie ze swoimi regulaminami i polityką prywatności. Nie sprzedajemy danych.
4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- 4.1Niektórzy dostawcy (np. Google, Cloudflare, Meta jako właściciel WhatsApp) mogą przetwarzać dane poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Dzieje się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych.
5. Strona internetowa i pliki cookies
- 5.1Strona nie używa własnych plików cookies, analityki ani narzędzi reklamowych. Dostawca hostingu może stosować techniczne mechanizmy bezpieczeństwa i zapisywać adresy IP w dziennikach serwera, aby strona działała i była chroniona.
- 5.2Przyciski „Sprawdź terminy online”, „WhatsApp” i „Pokaż na mapie” prowadzą do serwisów zewnętrznych (RoomAdmin, WhatsApp, Mapy Google). Po przejściu do nich obowiązują ich regulaminy i polityki prywatności.
6. Twoje prawa
- 6.1Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 15–21 RODO).
- 6.2Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdej chwili.
- 6.3Skorzystasz z tych praw, pisząc na rezerwujnocleg123@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.
- 6.4Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Dobrowolność podania danych i decyzje automatyczne
- 7.1Podanie danych jest dobrowolne, ale potrzebne do rezerwacji i wystawienia faktury. Bez nich nie możemy przyjąć rezerwacji.
- 7.2Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.
8. Zmiany polityki
- 8.1Aktualną wersję publikujemy na tej stronie, z datą obowiązywania. Zasady rezerwacji i pobytu opisuje Regulamin.